您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
鉴于此，海南启帆科技有限公司作为“知了-码上查"（以下简称“知了”）软件的服务提供者（以下简称“我们”）制定本隐私政策并提醒您：
请您在使用“知了”软件的各项功能或服务前，仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款，请您务必重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
请您在使用知了产品及其相关服务前，仔细阅读并充分理解本政策，若您不同意本《隐私政策》的内容，您将无法正常使用我们的产品及相关服务。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括：
（1）为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
（2）为了向您提供我们产品及/或服务的拓展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关拓展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/拓展功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并在征得您的同意后收集、使用。
A．我们如何收集您的个人信息：
1、您在使用我们的服务时主动提供的信息
（1）创建档案
如您选择注册“知了”账户，您可以授权绑定微信及手机号码进行登录。绑定微信需要您授权同意我们从微信获取您的用户标识、昵称、头像。您授权微信登录并绑定手机号码后，我们会将您的微信与该手机号码对应的“知了”账户进行绑定。若您拒绝提供上述信息，则无法在“知了”创建/登陆账号。
2、您在使用服务时我们主动收集的信息
（1）设备信息：我们会根据您在软件安装/使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、唯一设备标识符（如UUID、IMEI、IMSI、SN）、运营商网络类型（IMSI）此类软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息）。设备信息是为提供服务必须收集的基础信息，若您拒绝提供设备信息的，您可能无法正常使用我们的服务。
（2）日志信息：当您使用我们的功能或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索内容、浏览器类型、浏览记录、订单信息、IP地址、访问日期和时间、您访问的网页记录、页面停留时间。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息，若您拒绝提供日志信息的，您可能无法正常使用我们的服务。
（3）位置信息：当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站途径获取您的地理位置信息。若您不提供位置信息的，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用其他功能。
（4）支付信息：当您在订阅会员服务时，在支付过程中，我们将会收集您的支付信息（包括微信账号、支付宝账号、用户账号、订单流水号、交易金额、交易时间此类交易信息）。若您拒绝提供支付信息的，您可能无法正常订阅会员，但并不影响您正常使用其他功能。
（5）设备中的图片：经过您的授权，我们的客户端会将您主动上传的图片加密上传到服务器进行存储；可能会提取您设备中的软件名、版本号，通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时，您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响其他功能与服务的正常使用；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
（6）麦克风和录音：当您使用语音输入功能时，我们将会收集您的语音信息、语音交互信息。若您拒绝开启麦克风和录音，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用其他功能。
3、经过您的授权，我们通过第三方获取到的您的个人信息
（1）出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号、金融交易服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息（包括电话号码）；
（2）当您绑定微信登陆时，我们会从第三方社交网络服务（即微信平台）中获取您的用户标识、头像、昵称。
4、第三方通过软件主动获取的信息
为了更好的为您提供服务，在您使用“知了”的部分功能时，和我们有合作关系的第三方可能会通过SDK接口方式获取您的设备平台、麦克风权限、应用列表信息、网络信息（包括IP地址、WIFI信息以及位置信息），和我们合作并可能会主动获取您信息的第三方供应商有：友盟同欣（北京）科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司。
5、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
（9）维护所提供功能或服务的安全稳定运行所必需的；
（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
（11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
6、在您使用“知了”时，我们会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
（1)照片：您在使用上传照片（通过网购扫码、拍照识码功能识别图片中的条形码），需要您授权开启照片的权限。
（3)蓝牙：您在绑定智能设备时，需要您授权开启蓝牙的权限。
（4)麦克风：您在语音输入功能时，需要您授权开启您的麦克风权限。
如您选择拒绝开启上述部分或全部权限的，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用“知了”的其他功能。当您拒绝开启相关权限后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。B．我们如何使用您的个人信息：
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1、向您提供服务，包括向您提供食品信息查询。
2、安全保障，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务。
3、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
4、帮助我们设计新服务、改善我们现有的服务，我们将会对数据进行分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息。
5、储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营 （包括业务统计）或履行法律义务。
6、其他征得您同意的目的情况。
7、其他不违反任何强制性法律法规的情况。
C．我们的承诺
1、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2、请您注意，在未取得您的授权之前，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
3、在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除“知了”上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
A 储存
1、信息存储的地点：我们会按照法律法规规定，将从中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2、信息存储的期限
（1）手机号码：若您使用我们的功能或服务并向我们提供了您的手机号码，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销“知了”帐户后，我们将在合理的期限内删除相应的信息。
（2）其他信息：我们将按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息。
（3）当我们的功能或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
B 共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策约束。
4、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、最小必要且明确的目的与第三方分享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息，我们会要求第三方再次征得您的同意。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理，保障隐私安全。您可以在本页面的下方详细了解与第三方共享您个人信息的情况。
C 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取您明确同意的情况下转让；获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
D 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
A 访问您的个人信息
除法律法规规定另有规定的情况外，您可自行访问您的个人信息，具体设置方式如下：
账户信息——您可以在【我】中查看和修改头像、昵称。
如果您无法通过上述方式访问相关个人信息的，您可以随时在【我】-【公众号】中联系我们，或根据本隐私政策第二部分第九条载明的方式联系我们。我们将在15天内回复您的更正请求。
B 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式进行修改或提出更正申请，更正完成后将立即生效。
C 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，法律法规另有规定或这些实体已获得您独立授权的情况除外。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
D 改变您授权同意的范围
一些业务功能的实现可能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对给予您授权而发生的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过修改设备的个人设置中的授权项目改变您授权同意的范围，您的操作将立即生效。
取决于您撤回同意的范围，其可能导致您不能继续使用我们的产品或服务。当您撤回同意后，我们将根据您的选择不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
E 个人信息主体注销账户
我们为您提供账号的注销权限，您随时可注销您的“知了”账户，您可以通过【我】-【设置】-【帐户与安全】按钮进入【账号注销】自行操作（但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外），您的账户将立即注销。一旦您注销“知了”账户，您将无法使用相关功能或服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，我们将停止为您提供所有的功能或服务，您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会在注销后立即被删除或匿名化处理。
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保您个人信息相关数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们已按照国家网络安全等级保护三级的要求完成测评要求并取得备案。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密传输、加密存储、去标识化或匿名化处理、脱敏显示、访问控制措施和主机网络隔离等。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）我们将采取有效措施确保您的信息安全，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您接入“知了”所用的系统和通讯网络，有可能因“知了”可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全，如：使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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