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感谢您信任并使用知了产品及其相关服务！请您仔细阅读以下条款。若您对本协议的任何条款表示异议，可选择不使用知了；使用知了即视为您同意遵守本协议全部规定，并服从知了的统一管理。如不同意本协议或其中任何条款，请勿使用我们的服务。

我们的服务范围广泛，部分服务可能适用附加条款或产品要求（包括年龄要求）。附加条款将与相关服务一并提供，您使用该等服务后，附加条款即成为本协议的一部分。

我们将根据法律法规变化、公司经营状况、策略调整或软件升级等原因修订本协议。更新后的协议公布后即生效，取代原协议。若您不同意修改内容，请立即停止使用知了及服务；继续使用则视为接受协议改动。

若您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得监护人同意后使用我们的产品和/或服务、提供信息。

第一条 用户权利及行为规范

一、用户定义

注册用户和浏览用户均为知了用户（以下统称"用户"或"您"）。

二、用户权利

用户享有言论自由的权利。

三、行为规范

用户言行须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《网络安全法》《未成年人保护法》等相关法律法规及知了平台政策，不得进行违法或不正当活动，包括但不限于：

  1. 反对宪法基本原则；
  2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
  3. 损害国家荣誉和利益；
  4. 煽动民族仇恨、歧视，破坏民族团结；
  5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教或封建迷信；
  6. 散布谣言，扰乱社会秩序；
  7. 传播淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪内容；
  8. 侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权利；
  9. 煽动非法集会、结社、游行等扰乱社会秩序的行为；
  10. 以非法民间组织名义活动；
  11. 发布虚假、有害、胁迫、侵犯隐私或道德上令人反感的内容；
  12. 侵犯他人知识产权或其他合法权益；
  13. 传播违法违规互联网宗教信息；
  14. 其他法律法规禁止的内容。

四、禁止性行为

用户不得利用知了服务从事以下活动：

  1. 未经允许进入或使用计算机信息网络资源；
  2. 擅自删除、修改或增加计算机信息网络功能；
  3. 擅自删除、修改或增加计算机信息网络中的数据或应用程序；
  4. 制作、传播计算机病毒等破坏性程序；
  5. 其他危害计算机信息网络安全的行为；
  6. 以任何方式干扰知了服务；
  7. 滥用知了服务（如发送垃圾邮件、侵害他人知识产权等）；
  8. 违反知了的其他规定和程序。

五、法律责任

用户须对个人行为导致的民事或刑事法律责任负责。若因用户行为给知了造成损失，用户应承担赔偿责任。用户使用知了服务时，须遵守中国及其他相关国家/地区的法律法规。若知了因用户行为先行承担行政处罚或侵权赔偿责任，用户应向知了等额赔偿。如知了发现用户传输的信息属于禁止内容，有权立即停止传输、保存记录、向有关机关报告，并删除相关内容或关闭服务器。

第二条 用户账号注册、使用与保管

一、账号注册

  1. 用户承诺以真实身份注册知了账号，保证提供的个人身份信息真实、完整、有效，并对信息承担法律责任。
  2. 注册后需修改个人身份信息的，知了应及时为用户提供修改服务。

二、账号使用与保管

  1. 知了有权审查用户注册信息的真实性、有效性，并采取技术和管理措施保障账号安全；用户有义务妥善保管账号及密码，正确安全使用账号。任何一方未尽义务导致账号遗失、被盗等情形，应承担相应法律责任。
  2. 用户对登录后账号产生的行为承担法律责任。
  3. 若发现账号或密码被非法使用或异常，用户应及时通知知了，并有权要求暂停账号登录和使用。
  4. 知了收到通知后，应要求用户提供与注册信息一致的有效身份信息并核实。
  5. 核实一致的，知了应及时暂停账号登录和使用；未及时处理导致用户损失的，知了承担相应法律责任。
  6. 用户未提供有效身份信息或信息不一致的，知了有权拒绝用户请求。
  7. 用户为维护权益提供一致身份信息时，知了应提供账号注册人证明、原始注册信息等协助，并按要求向行政机关或司法机关提供证据资料。

第三条 用户个人信息保护

  1. 知了在收集、使用、存储、传输用户个人信息过程中，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，依据合法、正当、必要原则开展处理，并公开其《隐私政策》详细说明处理规则。
  2. 知了收集的个人信息仅限于实现产品功能和服务目的所必需的范围，类型包括但不限于：注册信息、身份认证信息、联系方式、日志信息、设备信息、位置信息、支付记录等。用户有权知情、决定、查询、更正、删除其个人信息，并可通过账户注销等方式撤回授权。
  3. 为了实现"健康解读"的AI解析功能，您上传的健康偏好标签可能会传输至受信任的AI服务供应商（通义云启（杭州）信息技术有限公司）。我们承诺在传输前会对数据进行去标识化处理，确保不包含您的个人身份信息
  4. 为了实现"搜索"的AI总结功能，您上传的健康偏好标签可能会传输至受信任的AI服务供应商（通义云启（杭州）信息技术有限公司）。我们承诺在传输前会对数据进行去标识化处理，确保不包含您的个人身份信息
  5. 知了将采取加密、访问控制、权限管理、员工培训等技术和管理措施保障用户个人信息安全。如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，将依法通知用户并向监管部门报告。
  6. 未经用户同意，知了不会向第三方提供、公开或共享用户个人信息，除非：
    1. 用户或监护人授权披露；
    2. 依法律法规或监管规定披露；
    3. 基于司法或行政机关法定程序；
    4. 为维护知了及用户合法权益之需要；
    5. 应监护人合法要求提供被监护人信息。
  7. 知了对个人信息的保存期限仅为实现处理目的所必需的最短时间，超期将自动删除或匿名化处理。跨境传输将事先征得用户明示同意，并确保接收方具备相应保护能力。
  8. 为保障用户隐私，知了制定《隐私政策》，请用户详细阅读并随时关注更新。

第四条 链接及信息

  1. 知了平台可能包含指向其他网站或服务的链接。这些链接仅为方便用户提供信息而设，知了不对第三方网站或其内容的合法性、准确性、完整性或真实性承担责任。用户应自行判断并承担浏览和使用第三方网站的风险。
  2. 若用户通过知了平台上的链接访问第三方网站并进行交易，由用户自行判断是否信任该网站及其提供的产品或服务，用户应了解并遵守该第三方的用户协议和隐私政策。
  3. 如用户在知了平台发现违法或虚假广告信息，可通过平台举报渠道反馈，知了将依据法律规定处理并协助相关部门查处。
  4. AI 生成的"健康解读"及添加剂分析结果仅基于算法推导，不代表医疗诊断、处方建议或任何专业的法律/医学意见。在根据相关信息做出饮食决策前，请务必咨询专业医生或营养师
  5. AI 总结的"搜索"结果仅基于算法推导，不代表医疗诊断、处方建议或任何专业的法律/医学意见。在根据相关信息做出饮食决策前，请务必咨询专业医生或营养师

第五条 信息储存、安全及发布限制

知了将尽力维护服务的安全性和便利性，并保留判定用户行为是否符合本协议的权利。若用户违反本协议，知了有权中断服务。

第六条 未成年人使用条款

  1. 未满18周岁的未成年人须在监护人监护、指导并获得同意后，阅读并同意本协议，方可使用知了服务。
  2. 未成年人及其监护人需确认，若违反法律法规或本协议，双方应依法承担全部法律责任。
  3. 未成年人特别提示：
    1. 应在监护人监督下合理使用网络，避免沉迷，养成良好上网习惯；
    2. 遵守《全国青少年网络文明公约》：善于网上学习，不浏览不良信息；诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；增强自护意识，不随意约会网友；维护网络安全，不破坏网络秩序；有益身心健康，不沉溺虚拟时空；
    3. 发布包含未成年人素材的内容时，需确保已获得权利人同意展示其肖像、声音等信息，并允许知了依据本协议使用相关内容。
  4. 监护人特别提示：若被监护人使用知了服务，监护人应指导并监督其注册和使用行为。若被监护人申请注册账号，知了有权视为已取得监护人同意。

第七条 知识产权

  1. 知了尊重用户创作。除另有约定外，用户在知了发布、上传的原创内容，著作权归作者本人所有，作者可授权第三方使用，无需知了同意。用户授予知了全球范围内永久、免费、不可撤销、非独家的使用许可及再许可权利，知了有权使用、复制、修改、传播该内容，并以自己名义针对侵权行为采取法律行动。
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第八条 禁止非法抓取与数据使用

一、数据权属与保护

知了平台上的所有数据，包括但不限于用户发布的内容、平台生成的数据、页面结构、界面设计、信息模型、算法成果等，均受《中华人民共和国著作权法》《反不正当竞争法》《网络安全法》等相关法律保护。任何未经授权抓取、复制、使用、传播、转载、镜像、销售、编译或以其他形式利用上述内容的行为，均属违法侵权。

二、禁止爬虫与抓取行为

未经知了书面许可，任何第三方不得以自动化程序（如爬虫、机器人、脚本等方式）、手动方式，或通过模仿浏览器行为访问知了系统，用于批量抓取、存储、分析、提取、转售、或其他任何非授权用途，包括但不限于：

  1. 抓取或获取知了用户发布的信息内容、评论、互动数据；
  2. 抓取或模拟访问平台页面内容或接口数据（API）；
  3. 利用技术手段绕过访问权限控制、验证码或其他防护措施；
  4. 使用知了数据训练模型或提供给第三方训练或分析使用。

三、责任与处罚

如发现任何单位或个人违反本条款，知了有权采取下列措施，包括但不限于：

  1. 立即限制、暂停或终止对相关账号、IP地址或设备的服务访问；
  2. 保存相关证据并依法向主管机关报案或起诉维权；
  3. 要求侵权方停止侵权行为、公开赔礼道歉并赔偿知了因该行为造成的全部直接及间接损失（包括但不限于技术防护成本、调查取证费用、律师费、仲裁费、诉讼费、数据损失等）。

四、善意使用申明

如第三方确需在合理范围内引用知了的内容或数据（例如用于学术研究、公益用途），应事先通过官方渠道与知了联系，取得书面授权后方可进行。否则一律视为未经许可抓取或非法使用。

第九条 服务条款的修改

知了有权通过网页公告等方式修改本协议及单项服务条款。用户应及时查阅修改内容，继续使用服务即视为同意修改；不同意修改的，有权停止使用服务。

第十条 服务的变更或中止

知了保留随时变更或中止服务的权利，且无需对用户或第三方承担责任。

第十一条 纠纷解决

  1. 本协议适用中华人民共和国法律。
  2. 若本协议内容与中国法律相抵触，以法律规定为准，相关条款将按法律修改或解释，其他条款效力不变。
  3. 如发生纠纷，用户与知了一致同意交由海南省海口市人民法院管辖。

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